Domande Frequenti
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Quali sono i metodi di pagamento accettati?
Al momento accettiamo pagamenti esclusivamente tramite PayPal, un metodo sicuro e protetto che ti consente di acquistare anche con la tua carta, senza necessariamente avere un account.
Posso acquistare anche senza un account PayPal?
Sì. Anche se il nostro store utilizza esclusivamente PayPal come metodo di pagamento, puoi procedere tranquillamente con carta di credito o debito, senza creare un account: basta selezionare "Paga con carta" nella schermata di pagamento PayPal.
Come posso scegliere la taglia giusta?
Per individuare la taglia più adatta a te, ti invitiamo a consultare la pagina “Vestibilità & Taglie”. Per qualsiasi dubbio, siamo a tua disposizione.
In quanto tempo riceverò il mio ordine?
Dopo la conferma dell’ordine, la consegna avviene generalmente in 4-9 giorni lavorativi. Riceverai via e-mail tutti i dettagli per tracciare il tuo pacco.
La spedizione è gratuita?
Sì, la spedizione è gratuita in tutta Italia, senza minimo d’ordine. Un piccolo dettaglio che rende l’esperienza ancora più piacevole.
Posso effettuare un reso?
Sì, è possibile effettuare un reso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Il capo deve essere in condizioni originali, non indossato e con tutte le etichette attaccate.
Come posso richiedere un reso o un cambio taglia?
Scrivici all’indirizzo e-mail indicato nella pagina contatti con il numero d’ordine e ti guideremo passo passo nel processo.
Cosa devo fare se il prodotto arriva danneggiato o difettoso?
Ci dispiace per l'inconveniente! Contattaci il prima possibile con foto del prodotto ricevuto e risolveremo la situazione nel minor tempo possibile.